Il Contesto “Mi Ritorna In Mente” è un locale che offre un’esperienza ristorativa e di intrattenimento forte. Tuttavia, il brand aveva bisogno di una scossa comunicativa radicale. Per emergere in un panorama competitivo locale e catturare l’attenzione del pubblico, non bastava una comunicazione di mantenimento: serviva un’accelerazione improvvisa e potentissima in termini di visibilità e desiderabilità.
La Sfida Strategica L’obiettivo assegnato al team di Fidelis Factory era chiaro: generare un’onda d’urto mediatica senza precedenti per il locale, risvegliare l’interesse della clientela dormiente e attirare un volume massiccio di nuovi avventori. La difficoltà principale in queste operazioni è che “le visualizzazioni non pagano le bollette”; la sfida era convertire un traffico social enorme in tavoli effettivamente prenotati.
L’Intervento di Fidelis Factory Abbiamo attivato una strategia “Performance & Viral”, massimizzando l’efficacia in tempistiche molto brevi:
- Produzione Virale (High Retention): Abbiamo progettato e realizzato contenuti video verticali chirurgici. Nessun post banale, ma format studiati per trattenere l’utente allo schermo nei primi tre secondi, stimolare l’interazione e invogliare alla condivisione.
- Amplificazione e Distribuzione: I contenuti sono stati supportati da campagne Ads aggressive e geolocalizzate, assicurandoci che il messaggio raggiungesse esattamente il bacino d’utenza in grado di recarsi fisicamente al locale nel weekend.
- Conversione Aggressiva (CRM): Il reparto di Community Management ha lavorato a ritmi altissimi per processare la valanga di interazioni. Rispondere tempestivamente a migliaia di commenti e messaggi diretti è stato il tassello fondamentale per spostare gli utenti da Instagram al modulo di prenotazione.
Il Risultato Un’esplosione mediatica e commerciale senza precedenti. In un trimestre il profilo ha totalizzato 4.086.813 visualizzazioni, raggiungendo 1.044.112 account (una crescita del +1095,2%). Ma il dato che certifica il successo del modello Fidelis è commerciale: la strategia di conversione ha generato un clamoroso +4900% di prenotazioni TheFork in soli 3 mesi, portando il locale al tutto esaurito e ridefinendo i parametri del successo nel loro segmento.